CASA GIOIA

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Periodo di locazione

- Settimanale (da sabato a sabato)
- Breve (min. 3 notti) su richiesta.

Prenotazioni e pagamenti

La domanda di prenotazione può essere effettuata on-line oppure via email o fax compilando il relativo modulo ed inviata assieme ad una caparra del 25% del prezzo del soggiorno e ad un documento di identità. Il saldo dovrà essere effettuato 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno. Le prenotazioni saranno confermate solo all'atto del ricevimento del modulo di prenotazione debitamente firmato, dell'acconto e del documento d'identità. Se la prenotazione iniziale dovesse essere effettuata nei 30 giorni precedenti la data di inizio soggiorno, il saldo dovrà essere versato all'atto della richiesta di prenotazione. Se il pagamento non dovesse essere effettuato entro i termini prestabiliti, le prenotazioni confermate saranno soggette a cancellazione e il partecipante sarà soggetto alle penali di cancellazione. L'accettazione della prenotazione si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui sarà inviata al cliente la relativa conferma di prenotazione. Al cliente è richiesto di controllare attentamente la conferma di prenotazione, per assicurarsi che riporti tutti i dettagli richiesti. I pagamenti possono essere effettuati con bonifico bancario o carta di credito (Visa o MasterCard). In caso di pagamento tramite bonifico bancario, al cliente è richiesto l'invio della contabile tramite fax.

Cancellazioni

L'annullamento di una prenotazione prevede il pagamento delle seguenti penali:
- fino a 45 giorni prima dell'inizio del soggiorno: 10% del prezzo totale della prenotazione
- da 44 a 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno: 25% del prezzo totale della prenotazione
- da 29 a 15 giorni prima dell'inizio del soggiorno: 50% del prezzo totale della prenotazione
- da 14 a 7 giorni prima dell'inizio del soggiorno: 75% del prezzo totale della prenotazione
- da 7 a 1 giorno prima dell'inizio del soggiorno: 90% del prezzo totale della prenotazione
- il giorno dell'arrivo o in caso di no show: 100% del prezzo totale della prenotazione
Si consiglia la stipulazione dell'assicurazione contro l'annullamento.

Orari di arrivo e partenza

Il giorno di arrivo/partenza è generalmente il sabato con i seguenti orari:
- arrivo dalle 15 alle 19
- partenza dalle 8 alle 10
Ogni modifica della data ed ora di arrivo deve essere comunicata ed approvata con almeno 3 giorni di anticipo. Per soggiorni brevi, il giorno di arrivo e di partenza sono da concordare al momento della prenotazione.

Modalità d'arrivo

All'arrivo il cliente è tenuto a presentare il voucher, oltre ad un documento d'identità proprio e degli altri ospiti.

Mancato arrivo

In caso di ritardo il cliente deve avvertire tempestivamente il proprietario. In caso contrario, la casa verrà tenuta a disposizione fino alle ore 17.00 del giorno successivo, dopodiché, il proprietario si riterrà libero di locarla a terzi.

Partenza anticipata

Se per qualsivoglia ragione dovesse essere anticipata la data di partenza, il cliente ha diritto di chiedere che l'immobile rimanga a sua disposizione per il periodo concordato restituendo comunque le chiavi d'ingresso alla partenza, senza che abbia diritto in nessun caso ad alcuna riduzione del canone ed alla restituzione di quanto versato.

Deposito cauzionale

Al momento del ritiro della chiave, il cliente deve versare il deposito cauzionale, in contanti, in Euro. Detto deposito gli sarà restituito alla partenza previa deduzione degli eventuali danni causati nell'alloggio e delle eventuali spese supplementari non comprese nel prezzo della locazione. Se il cliente anticipa la partenza, il deposito cauzionale (dedotte le spese supplementari e/o gli eventuali danni) verrà restituito soltanto dopo aver effettuato il controllo dell'inventario e dell'alloggio.

Numero di persone, sostituzione di persone, animali domestici

Solo le persone il cui nome risulta sul modulo di prenotazione potranno alloggiare nell'immobile. Qualsiasi sostituzione di persona durante il periodo di locazione è vietata se non preventivamente concordata. Gli animali domestici non sono ammessi.

Pulizia

L'alloggio viene consegnato pulito ed in perfetto ordine. Il cliente provvederà al riassetto giornaliero dell'immobile e sarà responsabile della sua integrità. Gli accessori per le pulizie (scopa, paletta, secchio e spazzolone, sono in dotazione all'immobile). Alla partenza, il cliente è tenuto a riassettare la cucina ed il bagno, lavare e sistemare le stoviglie, rimuovere l'immondizia, ecc. Se l'alloggio non viene restituito nelle condizioni di cui sopra, il cliente perderà il deposito cauzionale.

Riscaldamento

Vista la situazione dell'approvvigionamento energetico e le leggi in vigore, l'uso del riscaldamento (periodo di accensione, spegnimento, temperatura) è regolato da disposizioni regionali. Indicativamente gli impianti di riscaldamento possono funzionare solo da novembre ad aprile. Il costo del riscaldamento, se utilizzato, dovrà essere corrisposto prima della partenza.

Reclami e guasti

Il cliente, al momento della consegna della casa, è tenuto a controllare tutte le attrezzature ed a segnalare eventuali malfunzionamenti o mancanze al proprietario entro 24 ore dalla consegna della stessa. Qualsiasi reclamo pervenuto dopo e a fine soggiorno non verrà preso in considerazione. I guasti di ordinaria manutenzione, quando non causati da incuria o cattivo utilizzo da parte del cliente, non verranno addebitati e verranno riparati compatibilmente con la disponibilità degli operai e la reperibilità dei materiali.

Manutenzione esterna

Il proprietario ha, se necessario, libero accesso (previo accordo con il cliente su orari e date) alla proprietà per la sua manutenzione: giardino, prato, piscina, ecc.

Responsabilità del proprietario

Nessuna responsabilità può essere attribuita al proprietario dal cliente per eventuali danni diretti o indiretti di qualunque genere e in particolare da danni derivanti da caso fortuito, forza maggiore, fatto doloso o colposo di terzi, maltempo, incendi, terremoti, maremoti, furti, danneggiamenti, infortuni fisici e di quant' altro, negligenza od omissione di servizi imputabili a terzi, interruzione dei servizi essenziali da parte degli enti rogatori quali acqua, gas, alettricità.

Annullamenti del proprietario

In caso di annullamenti da parte del Proprietario o a causa di forza maggiore che impediscano il regolare svolgimento del soggiorno e nel caso non sia possibile cambiare casa, verranno rimborsati al cliente tutt gli importi incassat dal Proprietario per il soggiorno, escludendo ogni altro rimborso per danni morali e materiali.

Foro

Per ogni controversia che dovesse nascere dall'esecuzione del contratto di locazione transitoria di casa vacanza, viene convenuta tra le parti la competenza esclusiva del Foro di Udine. Vale la lingua italiana.